Modifier les honoraires de gestion facturés à un bailleur

Vérifier si le locataire apparait dans les locataires créditeurs

Bonjour,

La prémière chose à faire si le CRG ne correspond pas au relevé de compte du bailleur est de vérifier si le locataire apparait dans les «locataires créditeurs».

Vous pourrez observe ça, car une icône en forme de TV de couleur mauve apparait partout sur le logiciel devant les noms des locataires dans cette situation d'anomalie.

Cela veut dire que le système n'a pas pointé tous les reglements des locataires avec les rubriques payées (loyer/provision/DG...).

Si le système ne l'a pas pris en compte, le reglement du locataire ne figurera pas sur le compte du bailleur et vos honoraires passeront à la trappe !

Pour corriger, cliquer sur l'icone de couleur mauve en forme de TV devant le nom du locataire et vous serez dirigé sur l'interface des locataires créditeurs.

Cette interface fonctionne comme un rapprochement bancaire, il suffit de mettre en adéquation les montants payés avec les rubriques, en respectant bien la chronologie des reglements/avis d'échéance...

Cela modifiera le CRG des bailleurs, ainsi que les honoraires de votre cabinet de gestion.

Vérifier ensuite que le solde du relevé de gestion (CRG) correspond bien au solde du relevé de compte du bailleur, ce qui est certainement le cas.

Cordialement

Facture sur un compte d'attente pour un locataire à éviter

Bonjour,

Nous vous déconseillons cette méthode, car si vous utilisez un compte intermédiaire (type compte d'attente), cela signifie que c'est le cabinet de gestion qui prend en charge (même momentanément) la dette d'un mandant, ce qui n'est pas permis.

Vous devez donc affecter la dette sur le compte du locataire qui devra à un moment régulariser sa situation.
Sinon vous devrez patienter que le locataire paye cette facture pour l'enregistrer sur son compte.

Cordialement

Les versements des locataires doivent être rapprochées des rubriques payées

Il faut savoir que les montants payés par les locataires apparaissent automatiquement sur le compte du locataire dès que le reglement est enregistré ET que les montants payés sont pointés vers les rubriques payées.

Cela a pour conséquence aussi, de calculer les honoraires de l'administrateur de biens.

Ce traitement est réalisé automatiquement par le logiciel.

Un rubrique est par exemple le loyer principal, les charges ou encore la taxe d'ordures ménagères....

Cependant, lorsque le locataire a trop payé sur le logiciel (même si c'est par erreur), il n'y a pas de rubrique à rapprocher avec son règlement en trop, donc pas de transfert sur le compte du bailleur.

Par contre, l'anomalie du locataire CREDITEUR se mise en évidence sur le logiciel de gestion locative (icones en forme de TV).

Lors du prochain avis d'échéance que vous lancerez, il vous sera possible de rapprocher le trop perçu avec le nouvel avis d'échéance, et cela aura pour effet de transferer les éléments sur le compte du bailleur.

Cordialement

Le locataire doit avoir une date de sortie pour ne plus apparaitre sur le CRG

Bonjour,

Pour que le locataire n'apparaisse plus sur le CRG il doit:

• avoir une date de sortie,
• avoir tous ses comptes soldés
• et avoir été archivé.

Le CRG est un document qui est généré: 

• soit dynamiquement sur l'écran du bailleur et celui ci n'est pas figé et n'est pas supprimable,
• soit celui que vous pouvez générer sur la page des COMPTE RENDU DE GESTION de l'onglet LOCATION (et celui-ci est supprimable).

Dans tous les cas, le compte-rendu de gestion est consultable par les bailleurs directement sur leur extranet proposé par VILOGI pour le logiciel des gestion locative.

Cordialement

Refaire un mandat de gestion puis un nouveau bail pour le locataire

Bonjour,

Vous aviez un mandat de gestion avec l'ancien bailleur pour le bien loué.

Le nouveau bailleur aura donc un mandat de gestion qui n'a rien à voir avec celui de l'ancien bailleur.

Vous devez donc sortir le locataire du bail et solder le compte du locataire et de l'ancien bailleur

Puis créer le nouveau bailleur ainsi qu'un nouveau mandat de gestion locative.

Puis créer un nouveau bail (qui conserve les mêmes conditions) pour le locataire resté dans les lieux.

Cordialement