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Lorsqu'un locataire est sorti, et que son compte est entièrement soldé, il est nécessaire de passer ce dossier dans celui des locataires archivés.
Cela a pour conséquence de libérer de l'espace dans l'écran des locataires "actifs" tout en conservant les dossiers des locataires sortis dans un espace réservé: cela permet de revenir dessus en cas de besoin.
Vous pouvez "archiver" le dossier d'un locataire sorti, à la condition que l'ensemble de ses comptes soient soldés (loyers, provisions, dépots de garanties , regularisation de charges....).
L'avantage est de pouvoir consulter le dossier d'un locataire archivé à tout moment et le cas échéant de transférer son dossier dans celui des locataires actifs.
Aller sur le dossier du locataire sorti pour l'archiver
- Aller sur l'écran du locataire visé
- Cliquer sur le bouton MODIFIER LE LOCATAIRE
- Tout en bas de l'écran, figure un cadre nommé "Archiver"
- Il suffit de sélectionner OUI ou NON sur la liste de choix ACTIF
- Puis enregistrer
Questions réponses du support correspondantes à cette rubrique
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Quand et pourquoi archiver le dossier d'un locataire sorti