Le montant du loyer payé n 'apparait pas sur le compte du bailleur

• Rejet du chèque du locataire pour absence de signature

  Comment enregistrer le rejet de chèque du locataire pour absence de signature

  J'ai enregistré le reglement du chèque du locataire.

  Comment passer ce retour du chèque de la banque sur le logiciel de gestion locative ?

  Merci

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  Procédure de retout du chèque du locataire

  Bonjour,

  Se positionner sur l'écriture de la remise de chèque.

  Cliquer sur l'icone bleue devant l'écriture

  Sur l'écran de modification il y a un bouton REJET DE PAIEMENT, cliquer dessus.

  Modifier la date et enregistrer --> l'écriture est contre-passée --> il faudra dans ce cas supprimer le lettrage du 1er paiement avec la rubrique payée au départ, puis faire pointer l'annulation du chèque avec le paiement dans LOCATAIRE CREDITEUR.

  Attention, ce rejet de chèque modifiera donc le CRG du bailleur ainsi que les honoraires.

  Lorsque vous aurez passé à nouveau le chèque "signé" tout redeviendra normal sur le CRG.

  Cordialement

• Ajouter des garants au bail du locataire

  Ajouter des garants au locataire

  Bonjour
  je voudrais rajouter 2 garant sur le locataire VxxxxxxE.

  Comment faire.
  Merci de me dire
  MME GO

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  Ajouter des garants au niveau du bail

  Bonjour,

  A partir de l'écran du bailleur ou du locataire --> aller sur le bail

  Dans le cadre GARANTS -> ajouter un garant -> remplir les zone -> enregistrer -> le garant sera intégré et le document à lui faire signer sera disponible.

  Cordialement

• J'ai supprimé les appels de loyers et cela impacte les comptes des bailleurs

  J'ai été obligée de supprimer les appels de loyers de septembre

  Bonjour,
  J'ai été obligée de supprimer les appels de loyers de septembre et lors de la manipulation, les appels de loyers d'aout ont été supprimés également.
  Je les ai du coup refait, les appels de loyer sont bien sur les comptes locataire mais rien n'apparaît sur les comptes bailleur. Du coup ils sont tous faux.
  Je vous remercie de bien vouloir m'aider.
  Bien cordialement
  E.A.

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  Allez voir dans locataire créditeurs

  Bonjour,

  Suite à votre malheureuse manipulation, il y a maintenant des icones mauve devant le nom des locataires.

  Cliquer dessus pour rapprocher les reglements avec les rubriques payées.

  Pour aller plus vite --> FINANCES --> LOCATAIRES CREDITEURS --> tout en haut il y un lien ->Locataires créditeurs multiples

  Dans le nouvel écran vous pouvez rapprocher plusieurs locataires simultanément.

  Cela ne prends que très peu de temps.

  Lorsque les rapprochements reglement/rubriques sont faits, les reglements sont reportés sur les comptes des bailleurs et les honoraires sont calculés.

  Cordialement

• Litige locataire jugé pour une ancienne dette

  Un litige a été jugé avant que nous avions la gestion avec un ancien locataire

  Bonjour
  pour notre bailleur Sxxxxx : un litige a été jugé avant que nous avions la gestion avec un ancien locataire MR Lxxxxxx
  Ce locataire envoie 30€ par mois pour régler ce litige
  comment dois je passer les écritures comptables de ce virement dans la mesure ou le locataire na jamais été référencé chez nous sur le logiciel de gestion locative vilogi ?
  MERCI par avance
  cdt

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  Passer par un compte spécial pour gérer l'ancienne dette du locataire

  Bonjour,

  Il ne s'agit pas à ce stade de gérer des loyers d'un locataire, mais d'une dette de l'ancien locataire qui ne fait plus parti du procéssus (loyer/quittance à recouvrer...) habituellement géré sur le logiciel des gestion locative.

  Nous ne pouvons que vous conseiller de créer un compte «comptable» spécial sur lequel vous entrerez (écriture manuelle) les fonds que verse cette personne à la banque.

  Puis périodiquement vous solderez ce compte par un versement sur le compte du bailleur et éventuellement lui retenir des honoraires (à passer manuellement aussi).

  Le compte spécial pourrait être par exemple un compte de la classe 462 Créditeurs divers

  Pour créer ce compte sur le logiciel de gestion locative, aller sur le plan comptable (Parametrage puis plan comptable)

  Créer un nouveau compte 4620 0001 Mr XX (nom de l'ancien locataire)

  (le numéro de compte doit avoir 8 chiffres)

  Bonne comptabilité

• Les montants versés par le locataires ne figurent pas sur le compte du bailleur

  Le locataire paie la même somme chaque mois, pourquoi le bailleur ne perçoit il pas le même montant?

  Bonjour,
  la locataire du bailleur XXXX paie la même somme chaque mois, pouvez vous nous dire pourquoi le bailleur ne perçoit il pas le même montant, notamment janvier et février 2021 ?
  dans cette attente,
  bien à vous

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  Le locataire a trop versé il devient locataire créditeur

  Bonjour,

  Le 04/01 le locataire a versé 1163.29€ correspondand au loyer 939.17€ + charges 65€ + un ancien solde de l'exercice précédent de 159,12€. -> chaque rubrique est bien passée sur le compte du bailleur
  Le 02/02 le locataire verse 1163.29€ par erreur le même montant que février alors qu'il aurait du payer 1007.17€.
  Du coup il a trop versé 159.12€ -> il devient créditeur ce qui constitue une anomalie -> il apparait d'ailleurs une icone mauve en forme d'écran pour signaler cette anomalie
  Il n'est donc pas possible de reverser le trop versé par le locataire sur le compte du bailleur (Loi Hoguet).
  Ces fonds trops versés restent sur le compte locataires créditeurs.

  A ce stade il faudrait demander au locataire de déduire 159.12€ sur son prochain reglement de loyer de manière à que son compte soit régularisé.
  Ainsi le total de ce qu'il aura versé correspondra à ce qui sera basculé sur le compte du bailleur.

  Bien cordialement

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