Litige locataire jugé pour une ancienne dette sur le logiciel gestion locative

• Supprimer le lettrage des paiements du locataire avec les rubriques payées

  Annuler tout le lettrage d'un compte locataire en une seule fois

  Bonjour, j'utilise le logiciel de gestion locative depuis plusieurs mois et j'ai fais des mélanges dans l'engeristrement des paiements du locataires (qui paye son loyer par fragments).

  Je souhaire donc annuler tout le lettrage d'un compte locataire, afin de refaire son compte proprement et recalculer les honoraires.

  Est-ce possible et si ouin pourriez-vous m'indiquer comment le faire en une seule fois?

  Merci d'avance,

  Cordialement,

  

  supprimer le lettrage des paiements locataire avec les logiciel immobilier VILOGI

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  Voici comment délettrer les paiements des locataires sur le logiciel immobilier gestion locative

  
  Bonjour,

  Oui, vous pouvez délettrer les paiements des locataires de tout un exercice en un seul clic, sur le logiciel de gestion locative immobilier.

  Voici comment faire, mais auparavant vous devez mesurer les conséquences que cela aura sur le compte du bailleur.

  1 - cela supprimera tous les honoraires/GLI calculés sur le compte du bailleur pour la période visée.

  2 - Si les rapprochements paiement/rubriques payées n'étaient pas bien callés, lorsque vous allez les rapprocher proprement, cela aura pour effet de modifier tous les honoraires (puisqu'ils sont calculés sur les paiements des locataires), donc lors du re-lettrage, cela modifiera certainement le Compte Rendu de Gestion du bailleur pour la période.

  3 - une fois ces informations prise en compte, le traitement prendra quelques minutes seulement pour repointer les paiements du locataire avec les rubriques. Vos comptes seront plus "propres".

   

  Voici comment procéder:

  1 - Aller sur l'écran du locataire

  2 - sélectionner l'exercice que vous souhaitez dépointer (si tout le compte vous semble erroné, le mieux est de prendre l'exercice le plus ancien, puis de continuer jusqu'à l'exercice d'aujroud'hui.

  3 - lorsque l'exercice est sélectionner, passer votre souris en haut de l'écran du locataire sur le montant qui apparait Solde dû, puis cliquer (vous aurez un message d'alerte, cliquer sur le bouton OUI.

  C'est fait, tous les reglements du locataires sont décorellés, les honoraires sont supprimés sur le compte du bailleur, reste à repointer.

  4 - aller dans LOCATAIRES CREDITEUR de l'onglet FINANCES, sélectionner le locataire, puis reconstituer les rapprochements paiements/rubriques.

  Cordialement

   

• Locataire avec allocation et reglement automatique

  Différence entre ALLOCATAIRE et REGLEMENT AUTOMATIQUE

  Bonjour ,

  Si nous supprimons la liste des reglements automatiques, est ce que VILOGI tiendra compte du seul pavé "Allocataire "et deduira le montant renseigné du montant a prelever directement au Locataire ??

  Sauf incomprehension de ma part , nous avons echangé il y a quelques jours avec un de vos collaborateurs qui a affirmé que ce champs Reglement auto et le champs Allocataire etaient liés et devaient etre tous 2 renseignés pour que le systeme decompte le montant du prelevement direct Locataire.

  Nous agacons depuis pres de 3 mois une partie de nos allocataires car les Droits CAF ne sont pas correctement prit en compte par Vilogi ... Il nous faut connaitre le parametrage exact pour que

  1 - Le systeme deduise les Droits CAF des allocataires du montant que nous devons leur prelever

  2 - Que le systeme n'ecrive pas les ecritures en auto.

  Merci pour votre retour,

  A.

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  Traitement des allocataires et des reglements automatiques

  Bonjour,

  Voici le procéssus.

  1 - Le renseignement sur ALLOCATAIRE permet de déduire le montant uniquement sur les prélèvements du locataire. Cela ne passe pas d'écriture.

  2 - Le renseignement sur Liste des règlements automatiques permet de passer des écritures périodiquement et automatiquement sur le compte du locataire.

  Cordialement

• Solder le compte d'un locataire en impayé et expulsé

  Après expulsion du locataire comment récupérer son dépôt de garantie pour réduire son impayé

  Bonjour,
  Pour le Bailleur CHXXXX: nous avons procédé à l'expulsion du locataire RXXFXXX en date du 28-03-2016.
  J'aurais deux questions:
  - J'ai mis une date de fin de bail au 28-03-2016 et je voudrais passer une écriture pour imputer le dépôt de garantie sur la dette de loyers afin de la diminuer.
  Quelle écriture dois-je passer?
  - Quand l'écriture du DG sera passée, quelle écriture je dois passer pour constater la perte de loyers et pouvoir archiver le locataire?
  Dans l'attente de vos réponses
  Cordialement
  BL

   

  Voici en image l'écriture à passer pour restituer le dépôt de garantie sur le compte du locataire qui a été explusé.

  Cette écriture va annuler le montant du dépôt de garantie détenu par le cabinet de gestion (l'administrateur de biens).

  Nous allons voir plus bas comment passer une écriture pour solder le compte du locataire.

  

  Restituer le dépôt de garantie sur le compte du locataire expulsé

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  Solde le compte du locataire expulsé

  Voici l'écritures (qui impacte 3 comptes) qui permet de solder le compte du locataire expulsé.

  

• Rejet du chèque du locataire pour absence de signature

  Comment enregistrer le rejet de chèque du locataire pour absence de signature

  J'ai enregistré le reglement du chèque du locataire.

  Comment passer ce retour du chèque de la banque sur le logiciel de gestion locative ?

  Merci

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  Procédure de retout du chèque du locataire

  Bonjour,

  Se positionner sur l'écriture de la remise de chèque.

  Cliquer sur l'icone bleue devant l'écriture

  Sur l'écran de modification il y a un bouton REJET DE PAIEMENT, cliquer dessus.

  Modifier la date et enregistrer --> l'écriture est contre-passée --> il faudra dans ce cas supprimer le lettrage du 1er paiement avec la rubrique payée au départ, puis faire pointer l'annulation du chèque avec le paiement dans LOCATAIRE CREDITEUR.

  Attention, ce rejet de chèque modifiera donc le CRG du bailleur ainsi que les honoraires.

  Lorsque vous aurez passé à nouveau le chèque "signé" tout redeviendra normal sur le CRG.

  Cordialement

• Les montants versés par le locataires ne figurent pas sur le compte du bailleur

  Le locataire paie la même somme chaque mois, pourquoi le bailleur ne perçoit il pas le même montant?

  Bonjour,
  la locataire du bailleur XXXX paie la même somme chaque mois, pouvez vous nous dire pourquoi le bailleur ne perçoit il pas le même montant, notamment janvier et février 2021 ?
  dans cette attente,
  bien à vous

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  Le locataire a trop versé il devient locataire créditeur

  Bonjour,

  Le 04/01 le locataire a versé 1163.29€ correspondand au loyer 939.17€ + charges 65€ + un ancien solde de l'exercice précédent de 159,12€. -> chaque rubrique est bien passée sur le compte du bailleur
  Le 02/02 le locataire verse 1163.29€ par erreur le même montant que février alors qu'il aurait du payer 1007.17€.
  Du coup il a trop versé 159.12€ -> il devient créditeur ce qui constitue une anomalie -> il apparait d'ailleurs une icone mauve en forme d'écran pour signaler cette anomalie
  Il n'est donc pas possible de reverser le trop versé par le locataire sur le compte du bailleur (Loi Hoguet).
  Ces fonds trops versés restent sur le compte locataires créditeurs.

  A ce stade il faudrait demander au locataire de déduire 159.12€ sur son prochain reglement de loyer de manière à que son compte soit régularisé.
  Ainsi le total de ce qu'il aura versé correspondra à ce qui sera basculé sur le compte du bailleur.

  Bien cordialement

L'externalisation de son back-office pour qui ?

En externalisant votre comptabilité, vous aurez tout le loisir de travailler à fidéliser et améliorer vos relations avec vos clients, tout en gardant un contrôle total sur la gestion de votre portefeuille et sa valorisation.
Vous rencontrez au moins une des problématiques suivantes :

• Une rentabilité trop faible causée par un nombre de lots insuffisants
• Des ressources internes inconstantes, insuffisantes voir inexistantes
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