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Un copropriétaire ne peut pas se connecter à son extranet
Question-réponse sur le support technique de VILOGI
Extranets copropriétaires avec le logiciel de syndic de copropriété en full web
Bonjour,
Une copropriétaire mme XXXXX a essayé de se connecter sur le site vilogi.com pour la première fois.
Le message suivant lui est apparu "VOUS DEVEZ ACTIVER VOTRE COMPTE POUR VOUS CONNECTER".
Que doit-elle faire pour pouvoir accéder à ses comptes.
Dans l'attente de votre réponse,
Bien cordialement NV
Le copropriétaire doit aciver son compte avant de se connecter à son extranet
Bonjour,
En effet, le copropriétaire doit dans un premier temps ACTIVER son compte sur le site VILOGI.COM avant de pouvoir acceder à son extranet.
Voici le lien d'un tutoriel sur lequel figure un document à télécharger au format PDF qui explique de manière détaillée, ce que doit faire le copropriétaire pour activer son compte puis se connecter.
Nous vous conseillons de lui transmettre ce document
Cordialement