FAQ Extranets copropriétaires
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Externalisez la comptabilité de vos copropriétés !  avec le logiciel syndic de copropriété
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Un copropriétaire ne peut pas se connecter à son extranet

Question-réponse sur le support technique de VILOGI

Extranets copropriétaires avec le logiciel de syndic de copropriété en full web

Bonjour,

Une copropriétaire mme XXXXX a essayé de se connecter sur le site vilogi.com pour la première fois.

Le message suivant lui est apparu "VOUS DEVEZ ACTIVER VOTRE COMPTE POUR VOUS CONNECTER".

Que doit-elle faire pour pouvoir accéder à ses comptes.

Dans l'attente de votre réponse,

Bien cordialement NV


Le copropriétaire doit aciver son compte avant de se connecter à son extranet

Bonjour,

En effet, le copropriétaire doit dans un premier temps ACTIVER son compte sur le site VILOGI.COM avant de pouvoir acceder à son extranet.

Voici le lien d'un tutoriel sur lequel figure un document à télécharger au format PDF qui explique de manière détaillée, ce que doit faire le copropriétaire pour activer son compte puis se connecter.

https://www.vilogi.com/le-logiciel-syndic-copropriete/connection-des-coproprietaires-a-l-extranet-de-copropriete_12-355-1-0-1.php

Nous vous conseillons de lui transmettre ce document

Cordialement

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L'externalisation de son back-office pour qui ?


En externalisant votre comptabilité, vous aurez tout le loisir de travailler à fidéliser et améliorer vos relations avec vos clients, tout en gardant un contrôle total sur la gestion de votre portefeuille et sa valorisation.
Vous rencontrez au moins une des problématiques suivantes :

  • Une rentabilité trop faible causée par un nombre de lots insuffisants
  • Des ressources internes inconstantes, insuffisantes voir inexistantes
  • Une expertise métier incomplète pour apporter un service de qualité
  • Un gestionnaire qui souhaite externaliser et faire des économies
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