Message d'erreur lors de la mise à jour registre des copropriétés logiciel syndic

Question-réponse sur le support technique de VILOGI

Immatriculation et mise à jour au registre des copropriétés

Message d'erreur lors de la mise à jour registre pour l'immatriculation des copropriétés

Bonjour,
Nous aurions besoin de votre aide.
Nous avons un message d'erreur lors de la mise à jour registre pour l'immatriculation des copropriétés.
J'avais envoyé un message sur la plateforme Vilogi, qui m'a répondu de nous rapprocher du registre.
Mr Dxxx a fait un mail au registre mais nous sommes toujours dans l'attente d'une réponse.
Notre code APE de nos copropriétés est 6XXXXX (même code que l'office HLM).
Quand le message retour sur le logiciel syndic de VILOGI dit que l'on n'a pas le bon code.
Mais pour autant sur plateforme du registre, il y a bien le 6XXXXX de renseigné.
Nous ne savons pas comment procéder.
Merci de votre aide.
Cordialement
C. S.

Votre code APE n'est pas conforme au registre des copropriétés

Bonjour Madame,
Le problème vient du fait que votre code APE n’est pas reconnu par le registre et nous ne pouvons rien faire pour vous car il nous n'avons pas la main sur cette partie.
Le message qui s’affiche ne provient pas de VILOGI mais du registre des copropriétés qui n’accepte que certains code APE et le votre n’en fait pas partie.
C’est bien a eux de vous faire un retour. Je n’ai pas de contact chez eux afin de faire avancer les choses.
Je vais cependant voir avec les équipes techniques si ces derniers disposent d’un numéro de téléphone pour vous le transmettre.
Bien cordialement