Régularisation d'eau lors d'une mutation

Bonjour Après avoir saisie les nouveaux index eau et le prix unitaire 2018, la génération est incorrecte COPRO xxxxxx

Je pense avoir saisie les nouveaux index en me positionnant sur l'exercice 2019 ce qui provoque cette anomalie.

Avez vous la possibilité d'effacer ma saisie afin que réapparaissent les derniers index 31/12/2017

Cordialement

problemes régularisation d'eau pour une mutation

Bonjour,

Nous rencontrons des gros problemes lors de la clôture provisoire.

En effet, nous avons saisie l'année précédente la régularisation d'eau.

Pour les nouveaux acquéreurs, par exemple Corinne en avril 2018, le logiciel lui rembourse la somme de 1200€!! alors qu'elle n'a pas eu d'appel de fond sur cette période vu qu'elle est rentré en avril 2018 et que notre exercice commence au 01/07/2018.

Pour résumer tous les nouveaux acquereurs se voit rembourser une trés grosses somme, le logiciel annule l'eau pour eux alors qu'il ne devrait pas vu que le compteur est propre au lot!

Merci de nous apporter une réponse clair à ce sujet, car nous sommes trés en retard sur la cloture et il nous faut trouver une solution perenne, fiable et logique. Merci

Facturer le chauffage aux copropriétaires à partir du rélevé du répartiteur de la copropriété

Bonjour (et toujours et encore merci)
Pour le chauffage : nous avons des répartiteurs par une société OCEA qui les relève en juin de chaque année.
Je reçois en septembre une liste détaillée avec la somme à régler par chaque propriétaire (somme que je mets sur le tableau des charges lors du bilan final) ainsi que la somme totale pour la résidence.
OCEA a besoin de l’électricité consommée pour la chaufferie, les factures de gaz de l’année et le gaz consommé pour chauffer l’eau.

L’ancien syndic nous faisait payer le gaz pour l’eau chaude également.
Si vous avez besoin de son mode de calcul, je peux vous en faire un exemple car c’est assez compliqué à expliquer sur un mail.
Mais peut etre n’en avez-vous pas besoin ?
1. Les propriétaires étant enregistrés grâce à vous (merci), comment dois je procéder pour leur attribuer un lot ?

2. Si je comprends bien pour chaque clé se décompose plusieurs postes de charges ?
Ce qui m’induit en erreur concerne les charges propriétaires et charges occupants…
Dans votre logiciel, est-il possible de bien différencier les deux et surtout l’expliquer et le détailler sur le bilan de fin d’année ?
Merci votre aide.
Cordialement

L'eau facturée n'apparait pas sur le compte du copropriétaire

bonsoir
j'ai facturé l'eau à M Bxxxxxr mais cela n'apparait pas sur son relevé de compte, de plus son solde propriétaire ne correspond pas au solde de son relevé de charges?
cordialement

Relevé des index de compteur d'eau dans la copropriété

Bonsoir,
Et tout d'abord FELICITATIONS pour ce superbe outil.
En tant que Syndic Bénévole, j'en ai testé beaucoup, mais rarement des aussi complet que le votre.
Je commence le paramétrage de ma copro dans Vilogi.

Cela progresse assez bien

Cependant je bloque sur les compteurs d'eau.
En effet pour le premier exercice, je ne trouve pas le moyen de saisir l'index précédent des compteurs, afin de calculer la conso sur le premier exercice saisie.
Je vous remercie pour votre aide.
Longue vie à Vilogi.
(Jaurai certainement d'autres questions prochainement avant de participer à votre formation de décembre).
Cordialement
S. C.