L'eau facturée n'apparait pas sur le compte du copropriétaire

Facturer le chauffage aux copropriétaires à partir du rélevé du répartiteur de la copropriété

Bonjour (et toujours et encore merci)
Pour le chauffage : nous avons des répartiteurs par une société OCEA qui les relève en juin de chaque année.
Je reçois en septembre une liste détaillée avec la somme à régler par chaque propriétaire (somme que je mets sur le tableau des charges lors du bilan final) ainsi que la somme totale pour la résidence.
OCEA a besoin de l’électricité consommée pour la chaufferie, les factures de gaz de l’année et le gaz consommé pour chauffer l’eau.

L’ancien syndic nous faisait payer le gaz pour l’eau chaude également.
Si vous avez besoin de son mode de calcul, je peux vous en faire un exemple car c’est assez compliqué à expliquer sur un mail.
Mais peut etre n’en avez-vous pas besoin ?
1. Les propriétaires étant enregistrés grâce à vous (merci), comment dois je procéder pour leur attribuer un lot ?

2. Si je comprends bien pour chaque clé se décompose plusieurs postes de charges ?
Ce qui m’induit en erreur concerne les charges propriétaires et charges occupants…
Dans votre logiciel, est-il possible de bien différencier les deux et surtout l’expliquer et le détailler sur le bilan de fin d’année ?
Merci votre aide.
Cordialement

Nous avons reçu une demande d'explications concernant l'eau sur les postes eau

Bonjour,
Nous avons reçu une demande d'explications concernant l'eau sur les postes eau.
Pouvez-vous nous transmettre l'explication à donner au Commissaire aux comptes pour ce double poste.
Sachant que lors de l'exercice précédent nous avions réparti l'eau aux tantièmes et non à la conso individuelle et que cette année nous avons réparti l'eau de la conso individuelle de deux années.
Vous trouverez en pièce jointe l'email du Commissaire aux comptes et le relevé général des dépenses 2018.
Vous en remerciant par avance et restant dans l'attente de vous lire.
Cordialement.
Marie LL

Consommation d'eau facturée dans la copropriété et dépenses liées

Bonjour,
J ai actuellement une externalisation en cours dans vos services ...  !

Je me suis penché sur le logiciel, et j aimerais avoir des explications car je ne vois pas comment je vais faire au sujet de la facturation de l'eau ! Je m'explique :

Nous possédons un compteur Général sur lequel la compagnie des eaux nous facture , et nous avons 11 compteurs divisionnaires.. nous avons aussi un adoucisseur d eau pour lequel nous n avons pas de compteur , tout ça pour vous dire , que j ai une grosse différence entre le cumul des compteurs divisionnaire et le compteur General de l’ordre de mémoire de 10 % de la consommation totale, votre logiciel facture deux fois l eau si j ai bien compris au moment de l appel de fond ... Actuellement j utilisais un logiciel qui me calculait en fonction de la consommation de chaque appartement et les personnes trouvaient déja que la facture d eau etait très élévée , j ose pas imaginer lorsque je vais utiliser votre logiciel qui va leur réclamer deux fois le montant !!! De plus si j ai bien compris il répartit dans mon cas l eau consommé par l adoucisseur selon les tantièmes ou de façon égalitaire ce que je ne souhaite pas ! De plus la facture de sel pour l adoucisseur ,je souhaiterai qu'elle soit repartie en fonction de la consommation d eau de chaque appartement et non d une façon égalitaire ou en tantième ... et la encore je ne sais pas comment faire !

Merci pour toutes ces précisions ..

Bonne journée..

Cordialement

Ecart consommations eau des propriétaires et la consommation totale

Bonjour,
Dans les consommations eau l'ensemble des propriétaires ont consommés 1006 m3 et la consommation totale est de 1054 m3; ou puis je retrouver la différence de 48 m3 qui doit être répartie au1/14e ?
Merci
Cordialement
AFRB

Relevé des index de compteur d'eau dans la copropriété

Bonsoir,
Et tout d'abord FELICITATIONS pour ce superbe outil.
En tant que Syndic Bénévole, j'en ai testé beaucoup, mais rarement des aussi complet que le votre.
Je commence le paramétrage de ma copro dans Vilogi.

Cela progresse assez bien

Cependant je bloque sur les compteurs d'eau.
En effet pour le premier exercice, je ne trouve pas le moyen de saisir l'index précédent des compteurs, afin de calculer la conso sur le premier exercice saisie.
Je vous remercie pour votre aide.
Longue vie à Vilogi.
(Jaurai certainement d'autres questions prochainement avant de participer à votre formation de décembre).
Cordialement
S. C.