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Syndic préparez-vous à l audit de votre caisse de garantie !  avec le logiciel syndic de copropriété
Syndic préparez-vous à l'audit de votre caisse de garantie !

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Régularisation d'eau lors d'une mutation

Question-réponse sur le support technique de VILOGI

Compteurs d'Eau et consommations individuelles es copropriétaires avec le logiciel syndic de copropriété

Problemes régularisation d'eau pour une mutation

Bonjour,


Nous rencontrons des gros problemes lors de la clôture provisoire.

En effet, nous avons saisie l'année précédente la régularisation d'eau.

Pour les nouveaux acquéreurs, par exemple Corinne en avril 2018, le logiciel lui rembourse la somme de 1200€!! alors qu'elle n'a pas eu d'appel de fond sur cette période vu qu'elle est rentré en avril 2018 et que notre exercice commence au 01/07/2018.

Pour résumer tous les nouveaux acquereurs se voit rembourser une trés grosses somme, le logiciel annule l'eau pour eux alors qu'il ne devrait pas vu que le compteur est propre au lot!

Merci de nous apporter une réponse clair à ce sujet, car nous sommes trés en retard sur la cloture et il nous faut trouver une solution perenne, fiable et logique. Merci

 

 


Les compteurs sont attachés aux lots et non aux copropriétaires

Bonjour,

Pour rappel lors d'une mutation:

- Les compteurs sont attachés aux lots et non aux copropriétaires

- Lorsqu'un copropriétaire vend, les lots sont transférés à l'acquéreur et donc le compteur et toutes les consommations sont transférés à l'acquéreur

- lorsque vous faite la saisie des nouveaux indexes, c'est l'acquéreur qui est impacté

- lors de la mutation, l'acquéreur " hérite de l'actif et du passif " du vendeur

- Dans votre cas, le calcul des consommations individuelles sont en faveur de l'acquéreur qui bénéficie donc du " crédit sur l'eau"  laissé par le vendeur, même si cela parait incroyable.

Nous vous signalons aussi que la refacturation de l'eau + eau froide est de 43k€ pour 2018 pour une refacturation de 73k€ + 45k€.

 

 

Cordialement

Questions réponses du support correspondantes à cette rubrique
  • Consommation d Consommation d'eau facturée dans la copropriété et dépenses liées
  • Explication consommation l Explication consommation l'eau relevé de charges
  • Relevé des index de compteur d Relevé des index de compteur d'eau dans la copropriété
  • Facturer le chauffage aux copropriétaires Facturer le chauffage aux copropriétaires
  • Différence relevés eau et compteur général Différence relevés eau et compteur général
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Pourquoi externaliser son back-office ?


En externalisant votre comptabilité, vous aurez tout le loisir de travailler à fidéliser et améliorer vos relations avec vos clients, tout en gardant un contrôle total sur la gestion de votre portefeuille et sa valorisation.

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