Gestion des courriers types

La gestion des courriers types permet d’intégrer dans le logiciel des modèles de courriers conçus en dehors de VILOGI (Word, LibreOffice, etc.), afin de les utiliser ensuite lors des envois depuis le centre de diffusion.

Contrairement aux lettres types, ces courriers ne sont pas édités directement dans le logiciel.

La gestion des courriers types repose sur trois principes fondamentaux :

1. Aucun éditeur intégré dans le logiciel
   Les courriers doivent être créés en amont, via un logiciel externe (Word, LibreOffice…).
2. Aucune reprise automatique des en-têtes et pieds de page
   Les paramètres définis dans l’onglet Gestion des en-têtes et pieds de page ne s’appliquent pas aux courriers types.
   Les logos, coordonnées, signatures doivent être intégrés directement dans le fichier du courrier.

Compatibilité avec les champs de fusion VILOGI
Il est possible d’insérer des champs de fusion afin de personnaliser automatiquement les courriers lors de l’envoi.

1. Ouvrir un logiciel de traitement de texte (Word ou équivalent).
2. Rédiger le courrier complet :
• en-tête (logo, coordonnées)
• corps du texte
• pied de page
3. Enregistrer le fichier sur votre poste

Ce fichier constitue votre modèle définitif : il ne sera plus modifié dans VILOGI.

Les champs de fusion permettent de récupérer automatiquement les informations issues du logiciel (bailleur, locataire, bien, etc.).

Comment récupérer un champ de fusion ?

1. Ouvrir n’importe quelle lettre type existante dans VILOGI.
2. Sélectionner le champ de fusion souhaité.
3. Copier-coller strictement le champ dans votre document Word.

Attention
Les champs de fusion sont extrêmement sensibles :

• aucune modification
• aucun ajout d’espace
• aucun caractère manquant

Un champ mal copié ne remontera jamais l’information lors de la fusion.

Depuis le menu :

• Paramètres
• Lettres types
• Gestion des courriers types

Cet onglet est distinct de celui des lettres types.

3. Définir la catégorie de courrier

La catégorie permet de classer les courriers par usage métier.

Exemples :

• Relances
• Assurances
• Sinistres
• Alertes
• Courriers bailleurs

Il est possible de créer autant de catégories que nécessaire

4. Nommer le courrier

Attribuer un nom clair et précis au courrier, afin de l’identifier facilement lors de l’envoi.

Exemples :

• Relance assurance bailleur
• Courrier absence attestation
• Notification administrative

5. Importer le fichier

1. Cliquer sur le champ Courrier type.
2. Une fenêtre s’ouvre.
3. Sélectionner le fichier créé en externe.
4. Cliquer sur Enregistrer.

Une fois enregistré :

• le courrier apparaît sous forme de ligne dans la liste,
• il est immédiatement disponible dans le centre de diffusion,
• il peut être envoyé de la même manière qu’une lettre type.

Les courriers types peuvent être utilisés :

• pour envoyer des documents externes standardisés,
• pour réutiliser des modèles fournis par des tiers,
• lorsque le rendu de l’éditeur interne n’est pas souhaité.

Ils offrent une souplesse maximale, tout en conservant la puissance de la fusion des données.