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Paiement du loyer par la CAF-MSA pour le compte du locataire

Gestion des prestations sociales CAF, MAS...en gérance locative

Traitement des prélèvements locataires lorsque la CAF verse une partie du loyer

Ce tutoriel explique comment gérer les prélèvements du locataire, lorsqu'une caisse d'allocation (CAF ou MSA...) verse une partie du loyer du locaire par virement , afin de ne pas prélever le montant total du loyer sur le compte du locataire

Remplir au préalable le montant de l'allocation du locataire

A partir de l'écran du locataire, viser le bloc « ALLOCATAIRE » et cliquer sur le bouton Ajouter une allocation.

Remplir les éléments versés par la CAF pour l'allocataire

Saisir ici les éléments relatifs au montant qui sera versé par la CAF ou la MSA pour le paiement du loyer, sur le compte du locataire.

Lors des prochains prélèvements, le logiciel déduira automatiquement ce montant du prélèvement du locataire.

Questions réponses du support correspondantes à cette rubrique

Les écritures automatiques de la CAF ne passent pas

Les règlements automatiques de CAF ont été enregistré mais les écritures n'apparaissent pas sur le compte des locataires

Bonjour, Les règlements automatiques de CAF ont été enregistré.
Mais les écritures n'apparaissent pas sur le compte des locataires, faussant le solde dû.
En revanche, tout est ok sur les quittances.
Pouvez-vous m'indiquer comment y remédier ?
Vous remerciant par avance.
Cordialement.
R.

Vous avez créé les mouvements automatiques de la CAF après la génération.

Bonjour,
Vous avez saisi des écritures automatiques le 02/02/2018.
Malheureusement les écritures en date du 01/02/2018 ne peuvent pas se générer car seul les écritures seront généré automatiquement apres le jour de création.
Nous avons forcez manuelle la génération de vos écritures automatique en date du 01/02/2018.
Cordialement,
Maxime

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