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Relance des impayés locataires

Gestion des impayés avec Logiciel gestion locative full web

Gestion des impayés locataires avec votre logiciel de gestion locative

Tout comme le logiciel syndic de copropriété, le logiciel de gestion locative vous propose la gestion des impayés des locataires.

Ainsi le logiciel pourra détecter les locataires dont la date d'échéance de paiement des loyers est dépassée.
Tri possible pour générer les relances pour un, plusieurs ou tous les locataires en situation d'impayé
Possibilité de facturer des frais de relance au locataire
Génèration automatique des courriers de relance personnalisables (1ère relance, 2ème relance, mise en demeure)
Envoi en masse des courriers de relances, par email ou encore notification sur applications mobiles des locataires (SMS)
Historique des lots de relances
Traçabilité des relances sur l'écran locataire ainsi que sur l'extranet du locataire.
Génération automatique des factures du cabinet de gestion pour les frais de relance aux locataires

Les relances pour loyers impayés sont fortement recommandées car elles font partie d’une politique préventive efficace pour les administrateurs de biens.
Quel que soit le moyen utilisé (courrier, email, notification...) elles sont garantes de la satisfaction de vos clients les propriétaires bailleurs.
Les relances permettent de recouvrer les sommes dues à l’amiable, car il arriver farfois que le locataire oublie temporairement de payer son loyer (pour cette raison il est conseiller de promouvoir le prélèvement).
Il peut aussi s’agir d’un refus provisoire de payer du locataire en raison d’un problème lié au logement (panne du chauffage, remplacement d’un équipement en panne…) ou de la conséquence des aléas de la vie (décès du locataire).
L’envoi d’une relance permettra de faire réagir le locataire, au mieux le paiement du loyer, au pire un refus de régler, justifié ou non.
La relance est indispensable pour la bonne gestion des impayés et pour le maintien d’une relation pérenne entre locataires-bailleurs et gestionnaires.
Les relances pour loyer impayés permettent à terme d’en diminuer le nombre.

Module impayés sur VILOGI

Afin de générer les lettres de relances en masse sur VILOGI, vous devez aller dans « FINANCES » puis « Impayés ». Dans ce module, vous aurez la première partie qui correspond à la génération des relances (paramétrage des différentes valeurs), puis la liste des relances déjà générées à gauche et la liste des impayés à ce jour à droite

Comment générer vos relances sur VILOGI

Pour générer vos relances, vous devez tout d’abord remplir les champs nécessaires.

Date de relance : correspond à la date indiquée dans la lettre de relance
Relance : pour choisir le degré de relance (première, deuxième, mise en demeure)
Montant minimum relance : montant d’impayé à partir duquel le logiciel génère une relance
Frais de relances : vous pouvez mettre un montant de frais de relance pour refacturer vos frais
Compte fournisseur : Votre compte d’agence pour récupérer ces frais de relance.

En cliquant sur « plus d’options », vous pouvez choisir le texte de relances ainsi que annuler certaines exclusions comme prélèvement, échéancier, etc.

Cliquez sur « Générer » afin de lancer l’édition des lettres de relances en masse.

Relances éditées sur votre logiciel de gestion locative

Dès que l'édition est terminée, vous allez retrouver les lettres de relances sur la partie gauche de votre écran, comme sur l'image ci-dessous.

Toutes les lettres de relances générées sont sauvegardées ici, vous aurez toujours l'historique de vos relances sur VILOGI :

Pour supprimer, cliquez sur la poubelle rouge

Pour consulter les relances individuelles, cliquez sur le cahier bleu

Pour voir toutes les relances en masse en PDF, cliquer sur le logo pdf

Pour envoyer l'édition à tous les locataires concernés, cliquez sur le logo de borne postale

Les avantages des solutions en full web VILOGI

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En externalisant votre comptabilité, vous aurez tout le loisir de travailler à fidéliser et améliorer vos relations avec vos clients, tout en gardant un contrôle total sur la gestion de votre portefeuille et sa valorisation.
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