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L'administrateur de biens est amené à constater des rejets de paiement du locataire, signalé par la banque, plusieurs jours après l'avoir enregistré sur le logiciel de gestion locative VILOGI.
Il faudra donc s'occuper d'enregistrer ce rejet sur le compte du locataires mais surtout annuler les honoraires qui avaient été calculés sur le compte du bailleur lors de l'enregistrement du règlement.
Il y a donc 2 traitements délicats à effectuer pour le gestionnaire.
Il existe bien une procédure dite "manuelle" que vous pouvez découvrir dans la liste des tutoriels ici, mais VILOGI à prévu un traitement automatisé qui permettra de caller les éléments en un seul traitement.
Nous allons prendre ici un exemple concret pour enregistrer le rejet du reglement du locataire qui effectura automatiquement l'annulation des honoraires sur le compte du bailleur.
Ce traitement automatique est valable tant pour le rejet d'un chèque du locataire que pour un rejet de son prélèvement.
L'image ci-dessus montre le relevé des dernières écritures de loyer ( loyer principal 1200€ + provision sur charges de 150€) et de son reglement par chèque pour 1350€ d'un locataire.
Le compte est entièrement soldé.
La banque envoi un notification à l'administrateur de bien, l'informant du rejet du chèque.
Traitement du rejet du règlement signifié par la banque
Pour procéder au traitement de l'annulation en automatique, cliquer sur l'icone bleu devant l'écriture du règlement du locataire.
Sur l'écran de modification du paiement, figure un bouton PAIEMENT REJETÉ.
Sur l'écran qui apparait, cliquer sur le bouton PAIEMENT REJETÉ.
Une message d'alerte vous indiquera que le système va passer automatiquement une écriture pour "contre-passer" la première concernant le reglement.
Le système supprimera ensuite les honoraires préalablement calculés sur le compte du bailleur.
Le compte du locataire après l'enregistrement du rejet du règlement
On aperçoit ici l'écriture du rejet du reglement sur le compte du locataire.
Cette écriture a été passée automatiquement par le logiciel.
C'est une écriture qui "contrepasse" le reglement initial qu'on voit juste en dessous: le solde du locataire revient à la position initial (dette).
- Les montants versés par le locataires ne figurent pas sur le compte du bailleur
- Litige locataire jugé pour une ancienne dette
- Locataire avec allocation et reglement automatique
- Supprimer le lettrage des paiements du locataire avec les rubriques payées
- J'ai supprimé les appels de loyers et cela impacte les comptes des bailleurs
Les avantages de l'externalisation de votre back-office!
En externalisant votre comptabilité, vous aurez tout le loisir de travailler à fidéliser et améliorer vos relations avec vos clients, tout en gardant un contrôle total sur la gestion de votre portefeuille et sa valorisation.
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Le rejet de réglement du locataire avec le logiciel de gérance VILOGI