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8 - Désactiver temporairement l'extranet d'une copropriété
L'extranet en full web pour vos copropriétaires
- 1 - Activation de l'extranet par les copropriétaires
- 2 - Connexion des copropriétaires à l'extranet de la copropriété
- 3 - Le règlement de copropriété sur l'extranet
- 4 - Documents disponibles pour le conseil syndical
- 5 - Les documents de la copropriété sur l'extranet
- 6 - Réunions du conseil syndical sur l'extranet
- 7 - Extranet pour un copropriétaire sur plusieurs copropriétés
- 8 - Désactiver temporairement l'extranet d'une copropriété
- 9 - Le copropriétaire a oublé le mot de passe de son extranet
L'extranet de VILOGI est mis à jour en temps réel, et sans intervention de la part du syndic. Ainsi, il est toujours à jour.
Il est toutefois possible pour le syndic de basculer en maintenance l'extranet des copropriétaires pour l'ensemble d'une copropriété.
Pour se faire, le syndic doit accéder à la page "COPROPRIETE / COMMUNIQUER / ECHANGES COPROPRIETAIRES". Sur cette page, 3 options possibles, Pour bassculer l'extranet en maintenance, placer à "OUI" le curseur de l'option "Extranet en maintenance".
Cette procédure ne peut être utilisée que temporairement et pour des raisons opérationnelles particulièrement justifiées, sinon le syndic de copropriété serait hors du cadre de la loi ALUR qui impose cet extranet.
Désactiver l'extranet des copropriétaires pour l'ensemble de la copropriété
Cette procédure bascule l'extranet en mode maintenance. Les membres du conseil syndical ainsi que les autres copropriétaires n'auront plus accès à leurs extranets. Il tomberont sur une page indiquant que l'extranet est en cours de maintenance.
Questions réponses du support correspondantes à cette rubrique
-
Convocation et procès verbal AG sur l'extranet
-
Un copropriétaire ne peut pas se connecter à son extranet
Les avantages des solutions en full web VILOGI
L'externalisation de son back-office pour qui ?
En externalisant votre comptabilité, vous aurez tout le loisir de travailler à fidéliser et améliorer vos relations avec vos clients, tout en gardant un contrôle total sur la gestion de votre portefeuille et sa valorisation.
Vous rencontrez au moins une des problématiques suivantes :
- Une rentabilité trop faible causée par un nombre de lots insuffisants
- Des ressources internes inconstantes, insuffisantes voir inexistantes
- Une expertise métier incomplète pour apporter un service de qualité
- Un gestionnaire qui souhaite externaliser et faire des économies
Désactiver l'extranet des copropriétaires pour l'ensemble de la copropriété