9 - Le copropriétaire a oublé le mot de passe de son extranet

Il arrive que le copropriétaire oublie son mot de passe d'accès à son extranet. Le syndic n'a pas accès au mot de passe d'accès des copropriétaires à leur compte extranet, le copropriétaire devra donc effectuer la démarche qui suit pour demander un autre mot de passe : 

• Sur son interface de connection (soit sur le site web du syndic de copropriété, soit sur le site vilogi.com), le copropriétaire peut demander un nouveau mot de passe.
• Pour cela, il cliquera sur le lien « MOT DE PASSE OUBLIÉ ».
• Dès lors, un mail lui sera automatiquement envoyé avec un nouveau mot de passe généré par le système.
• Le copropriétaire pourra donc se connecter avec son email de référence (qu'il aura communiqué au syndic) et son nouveau mot de passe.
• Dès qu'il se connectera à son extranet, il pourra modifier ce mot de passe.

Pour modifier son mot de passe  le propriétaire devra cliquer sur l'icône crayon placée dans le cadre "Mes coordonnées" :

Le copropriétaire arrive sur la page de modification, à lui (elle) de saisir les informations  :