Paramétrer le compte du syndic pour les LRE

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• Menu LETTRE RECOMMANDEE ELECTRONIQUE

• Il est nécessaire de paramétrer le compte du syndic pour donner accès à la fonctionnalité d'envoi des lettres recommandées électroniques à partir du logiciel de syndic
• Pour information, la plateforme VILOGI permet aussi par le même processus d'envoyer les lettres recommandées avec le logiciel de gestion locative. Dans ce cas, les lettres recommandées électroniques peuvent être envoyées aux locataires ou pour les propriétaires bailleurs.

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VILOGI assure la production d'envoi des lettres recommandées électroniques dans sa globalité directement à partir de l'application (gestion de syndic et gestion locative).

• Mise en forme des différents courriers décidés par le syndic
• Gestion des filtres (copropriété/groupes de copropriétaires/exercices...)
• Envoi des LRE à partir du centre de diffusion (tri par type d'envoi) à la Sté AR24 le "tiers achemineur" des LRE
• Récupération chronologiques des statuts nominatifs des LRE à partir de la Sté AR24 pour restitution aux syndic dans l'application
• Suivi tout le long de l'acheminement du courrier par copropriété/groupe de copropriétaires (statut d'aheminement des LRE eIDAS)
• Traçabilité et archivage des statuts d'acheminement des LRE dans l'application

L'acheminement des LRE est assuré par notre partenaire la AR24

• C'est le "tiers achemineur" choisi par VILOGI pour les syndics qui utiliseront ce service
• La Sté AR24 dispose de toutes les agréementations pour exercer ce métier; l'acheminement du courrier recommandé
• Pour que les lettres recommandées électroniques soient juridiquement valides selon la reglementation, et opposables aux tiers, il faut que cet acheminement soit effectué par un tiers de confiance habilité entre celui qui produit la lettre recommandée et le destinataire.
• VILOGI gère la coordination entre les différents intervenants et la production des éléments aboutissant à la LRE, à partir de l'application
• AR24 reste le "tiers achemineur" entre le syndic et les copropriétaires (le gérant de bien, les bailleurs et les locataires pour le logiciel gérance).
• Dans le processus de paramétrage des LRE, le syndic doit dont valider les conditions générales de vente de la Sté AR24 le "tiers achemineur", sachant que pour la partie production qui relève de VILOGI, la relation est transparente pour le Syndic.

Sur l'interface de paramétrage, figure la demande d'identifiant unique eIDAS.

1. eN CLIQUANT SUR LE BOUTON «Commandez vos identifiants eIDAS» un petit s'ouvre pour laisser place à
2. la validation de la demande

Dès que le syndic a fait sa demande, il recevra dans les 48/72 heures un courrier en provenance d'AR24 (le prestataire certifié).

Il pourra saisir son identifiant unique :

1. cliquer sur le bouton «RENSEIGNEZ VOTRE IDENTIFIANT UNIQUE»
2. un petit cadre s'ouvre pour saisir cet identifiant
3. enregistrer