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Paramétrer le compte du syndic pour les LRE

L'envoi de lettres recommandées électroniques aux copropriétaires avec le logiciel syndic VILOGI

Recapitulatif du paramétrage du syndic pour envoyer les lettres recommandées électroniques

logiciel lettre recommandée électronique copropriete

Recapitulatif du paramétrage du syndic pour envoyer les lettres recommandées électroniques

Accés au parametrage du compte du syndic de la copropriété

  • Lien PARAMETRAGE en haut à droite de chaque écran
  • Menu LETTRE RECOMMANDEE ELECTRONIQUE
logiciellettrerecommandeecopropriete

Accés au parametrage du compte du syndic de la copropriété

  • Il est nécessaire de paramétrer le compte du syndic pour donner accès à la fonctionnalité d'envoi des lettres recommandées électroniques à partir du logiciel de syndic
  • Pour information, la plateforme VILOGI permet aussi par le même processus d'envoyer les lettres recommandées avec le logiciel de gestion locative. Dans ce cas, les lettres recommandées électroniques peuvent être envoyées aux locataires ou pour les propriétaires bailleurs.

Etape 1 : le syndic doit accepter les conditions générales d'utilisation de la Sté AR24 pour l'envoi des LRE

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validation informartions du syndic lettre recommandée électroniques copropriete

Etape 1 : le syndic doit accepter les conditions générales d'utilisation de la Sté AR24 pour l'envoi des LRE

VILOGI assure la production d'envoi des lettres recommandées électroniques dans sa globalité directement à partir de l'application (gestion de syndic et gestion locative).

  • Mise en forme des différents courriers décidés par le syndic
  • Gestion des filtres (copropriété/groupes de copropriétaires/exercices...)
  • Envoi des LRE à partir du centre de diffusion (tri par type d'envoi) à la Sté AR24 le "tiers achemineur" des LRE
  • Récupération chronologiques des statuts nominatifs des LRE à partir de la Sté AR24 pour restitution aux syndic dans l'application
  • Suivi tout le long de l'acheminement du courrier par copropriété/groupe de copropriétaires (statut d'aheminement des LRE eIDAS)
  • Traçabilité et archivage des statuts d'acheminement des LRE dans l'application
  • Dans tous les cas AR24 archive toutes les preuves de l'acheminement du courrier LRE eIDAS

L'acheminement des LRE est assuré par notre partenaire la AR24
  • C'est le "tiers achemineur" choisi par VILOGI pour les syndics qui utiliseront ce service
  • La Sté AR24 dispose de toutes les agréementations pour exercer ce métier; l'acheminement du courrier recommandé
  • Pour que les lettres recommandées électroniques soient juridiquement valides selon la reglementation, et opposables aux tiers, il faut que cet acheminement soit effectué par un tiers de confiance habilité entre celui qui produit la lettre recommandée et le destinataire.
  • VILOGI gère la coordination entre les différents intervenants et la production des éléments aboutissant à la LRE, à partir de l'application
  • AR24 reste le "tiers achemineur" entre le syndic et les copropriétaires (le gérant de bien, les bailleurs et les locataires pour le logiciel gérance).
  • Dans le processus de paramétrage des LRE, le syndic doit dont valider les conditions générales de vente de la Sté AR24 le "tiers achemineur", sachant que pour la partie production qui relève de VILOGI, la relation est transparente pour le Syndic.
  • Pour information, la plateforme VILOGI permet aussi par le même processus d'envoyer les lettres recommandées avec le logiciel de gestion locative. Dans ce cas, les lettres recommandées électroniques peuvent être envoyées aux locataires ou pour les propriétaires bailleurs.

Demander votre identifiant unique LRE eIDAS

Sur l'interface de paramétrage, figure la demande d'identifiant unique eIDAS.

  1. eN CLIQUANT SUR LE BOUTON «Commandez vos identifiants eIDAS» un petit s'ouvre pour laisser place à
  2. la validation de la demande
A ce stade, il vous sera demandé 5.99€ HT qui vous seront facturés. Il s'agit ici des frais demandés par AR24 pour la fourniture de l'identifiant ainsi que l'envoi du courrier contenant ce identifiant.La facture est générée par VILOGI, mais la totalité est reversée à AR24.
Identifiant unique du syndic sur le logiciel de copropriété

Demander votre identifiant unique LRE eIDAS

Saisir l'identIfiant unique LRE eIDAS reçu par courrier

Dès que le syndic a fait sa demande, il recevra dans les 48/72 heures un courrier en provenance d'AR24 (le prestataire certifié).

Il pourra saisir son identifiant unique :

  1. cliquer sur le bouton «RENSEIGNEZ VOTRE IDENTIFIANT UNIQUE»
  2. un petit cadre s'ouvre pour saisir cet identifiant
  3. enregistrer
Enregistrer l idendifiant unique de LRE eIDAS

Saisir l'identIfiant unique LRE eIDAS reçu par courrier

Questions réponses du support correspondantes à cette rubrique
  • Rien dans le récapitulatif des envois pour mes lettres recommandées électroniques envoyées Rien dans le récapitulatif des envois pour mes lettres recommandées électroniques envoyées
  • Copropriétaires en échec de réception des lettres recommandées électroniques Copropriétaires en échec de réception des lettres recommandées électroniques
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  • VILOGI développe et exploite une plateforme gestion de syndic qui allie efficacité et économie. La facilité d’utilisation la rend ludique tout en respectant l’ensemble de la réglementation.

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    • La comptabilité complète et automatisée, les nombreux rapports, les annexes et autres documents comptables exportables en plusieurs formats.
    • Tous les modes de paiement modernes en multi-copropriété
    • Le lecteur de chèques et le scanner de factures (OCR)
    • La gestion intégrale et automatisée (réédition des comptes, impayés, mutations , états datés, gestion du courrier...)
    • L'intégration automatisée des données des fichiers de base (copropriétaires, lots, clés, compteurs...)
    • De nombreux outils de gestion pour piloter vos copropriétés
    • Les extranets (copropriétaires, locataires et bailleurs)
    • Le puissant module d'Assemblée Générale automatisant les tâches (mode en ligne incluant l'AG en vidéo et les votes à distances
    • L'application mobile VOTE EN AG A DISTANCE avec VIDEO intégrée (Smatphone et IPhone) pour les votes des copropriétaires à distance en assemblée générale
    • Le carnet d'entretien enrichi fournissant à vos clients un maximum d'informations vous libérant des appels
    • La gestion des évènements, des ordres de services, des sinistres et la todo list
    • La visite technique des immeubles (application sur PC et application mobile sur Smatphone et IPhone)
    • Le carnet numérique du logement
    • La gestion électronique des documents (GED)
    • L'application mobile pour les propriétaires (Smatphone et IPhone)
    • Un centre de diffusion pour piloter vos communications avec les propriétaires, les locataires, les gardiens et les fournisseurs incluant une messagerie intégrée
    • L’envoi des notifications pas SMS
    • La signature électronique de vos contrats
    • Les lettres recommandées électroniques
    • La télétransmission automatisée des données au REGISTRE DES COPROPRIETES
    • Outils dédiés aux controleurs de la caisse de garantie
    • Outils et géolocalisation pour l'estimation des biens des copropriétaires pour AUGMENTER les revenus des syndics de copropriété
    • Les sauvegardes assurées par VILOGI
    • Les mises à jours automatiques
    • Les exports de vos données à tout moment
    • Outils de pilotage pour l'administrateur de biens mono et multi-agences
    • Les API pour développer vos propres applications mobiles et autres
    • ....
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