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Le copropriétaire a oublé le mot de passe de son extranet

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Le copropriétaire peut demander un nouveau mot de passe pour son extranet

Il arrive que le copropriétaire oublie son mot de passe d'accès à son extranet.

Le syndic n'a pas accès au mot de passe d'accès des copropriétaires à leur compte extranet.

Le copropriétaire devra donc effectuer la démarche qui suit pour demander un autre mot de passe.

En cas d'oublie de son mot de passe, les copropriétaires doivent absolument contacter leur syndic de copropriété. En aucun cas, support technique de VILOGI n'est habilité à répondre directement aux copropriétaires.

Le copropriétaire peut demander un nouveau mot de passe pour avoir accès à son extranet

Sur son interface de connection (soit sur le site web du syndic de copropriété, soit sur le site vilogi.com), le copropriétaire peut demander un nouveau mot de passe.

Pour cela, il cliquera sur le lien « MOT DE PASSE OUBLIÉ ».

Dès lors, un mail lui sera automatiquement envoyé avec un nouveau mot de passe généré par le système.

Le copropriétaire pourra donc se connecter avec son email de référence (qu'il aura communiqué au syndic) et son nouveau mot de passe.

Dès qu'il se connectera à son extranet, il pourra modifier ce mot de passe.

Demander un nouveau mot de passe sur l extranet copropriétaire logiciel syndic

Le copropriétaire peut demander un nouveau mot de passe pour avoir accès à son extranet

Le propriétaire peut modifier son mot de passe d'accès à son extranet

Pour modifier son mot de passe  le propriétaire devra cliquer sur « MON COMPTE »

Modifier le mot de passe sur l extranet des copropriétaires

Le propriétaire peut modifier son mot de passe d'accès à son extranet

Questions réponses du support correspondantes à cette rubrique
  • Convocation et procès verbal AG sur l'extranet Convocation et procès verbal AG sur l'extranet
  • Un copropriétaire ne peut pas se connecter à son extranet Un copropriétaire ne peut pas se connecter à son extranet
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